경기도일자리재단, AI로 행정업무 89% 자동화…연간 4,428시간 절감으로 도민 서비스 강화

박지연 기자
등록일자 2026-04-13 15:05:22
핵심 행정 프로세스 84개 표준화·단순반복 업무 89% 자동화…확보된 행정력 도민 서비스에 재투입
내부 고객만족도 2년 연속 1위, 외부 고객만족도 93.4점으로 13계단 껑충
통합경영시스템·AI 기반 디지털 행정 환경 구축…신속 민원 대응·맞춤형 일자리 정보 제공 고도화
경기도청 제공
경기도일자리재단은 AI와 디지털 기반 행정혁신을 통해 단순 반복 업무를 줄이고 연간 4,428시간을 절감하는 성과를 거두며 도민 맞춤형 일자리 서비스를 강화할 수 있는 기반을 마련했다고 13일 밝혔다.

AI가 공공 행정의 판도를 바꾸는 시대를 맞아, 일자리 분야 공공기관이 선제적으로 디지털 전환에 속도를 내고 있다는 점에서 주목된다.

재단은 지난해 전사적 자원관리(ERP), 인사, 회계 등 주요 업무를 통합 관리하는 통합경영시스템과 AI 기반 디지털 행정 환경을 구축했다. 핵심 행정 프로세스 84개를 표준화해 분산된 업무 체계를 단일 디지털 구조로 통합하고, 교육이수 현황관리 등 단순·반복 업무의 약 89%를 자동화했다. 이를 통해 연간 4,428시간의 업무 시간을 절감하는 효과를 거뒀다.

확보된 행정력은 도민 중심의 일자리 서비스에 재투입된다. 재단은 신속한 민원 대응과 개인 맞춤형 일자리 정보 제공 등 서비스 품질 고도화를 위한 여건을 지속적으로 확충해 나갈 계획이다.

이 같은 행정혁신은 고객만족도 성과로도 이어졌다. 재단은 2025년 공공기관 고객만족도 조사에서 내부 고객만족도 2년 연속 1위를 기록했으며, 외부 고객만족도는 93.4점으로 순위를 13계단 끌어올렸다.

윤덕룡 경기도일자리재단 대표이사는 "내부 행정의 디지털 혁신은 도민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 기반"이라며 "앞으로도 AI 기반 스마트 행정을 공공 일자리 현장에 적극 도입해 도민이 체감할 수 있는 혁신 서비스를 지속 확대하겠다"고 말했다.

박지연

경기도일자리재단, 공공기관 19곳과 손잡고 청년 98명에 실무 일경험 기회 제공

사회
고용노동부·대한상공회의소 주관, 경기도일자리재단 운영…14일 참여기관 설명회 개최 경기콘텐츠진흥원·경기문화재단 등 19개 공공기관 참여…경영·문화·연구 등 다양한 분야 4월 27일부터 10주간 운영…참여 청년에 수당·체류비, 참여기관·멘토에 인센티브 지원
경기도일자리재단은 14일 경기도경제과학진흥원에서 '미래내일 일경험 지원사업' 참여 공공기관 담당자와 멘토를 대상으로 설명회를 열고, 청년 98명을 대상으로 한 공공기관 실무 일경험 프로그램 운영 계획을 공유했다. 청년 취업난이 지속되는 가운데, 단순 스펙 쌓기가 아닌 실제 공공기관 현장에서 직무역량을 키울 수 있는 기회를 제공한다는 점에서 주목된다.'미래내일 일경험 지원사업(인턴형)'은 청년의 직무역량 강화와 원활한 취업시장 진입 지원을 위해 고용노동부와 대한상공회의소 일경험 통합지원센터가 주관하고 경기도일자리재단이 운영하는 사업이다. 이번 사업에는 경기콘텐츠진흥원·차세대융합기술연구원·경기도농수산진흥원·경기도여성가족재단·경기문화재단 등 총 19개 공공기관이 참여하며, 경영·문화·연구 등 다양한 분야에서 98명의 청년에게 직무 경험을 제공한다.참여 청년은 이달 모집·선발을 거쳐 27일부터 약 10주간 공공기관 일경험 프로그램에 참여하며, 수당과 체류비를 지원받는다. 참여기관과 멘토에게도 인센티브가 제공되며, 6월 중 2차 프로그램도 추진할 예정이다.김동현 경기도일자리재단 남부사업본부장은 "이번 설명회를 통해 사업 이해도를 높이고 참여기관과의 협력을 강화해 청년에게 실질적인 직무 경험을 제공할 수 있는 기반을 마련하겠다"며 "앞으로도 청년 일경험 기회를 확대할 수 있도록 지원을 강화하겠다"고 말했다.
박지연 2026-04-14 16:38:36

경기도, 고양서 청각장애인 대상 '찾아가는 주거복지 교육' 실시…수어·문자 통역 동시 지원

사회
4월 15일 고양시서 청각장애인 10여 명 대상…수어·문자 통역 동시 제공 환경서 진행 공공임대주택 제도 안내·청년 월세·전세 보증금 지원 등 실질 주거 지원책 소개 경기도·경기도 주거복지센터·고양시 주거복지센터 3자 협력…주거 사각지대 해소
경기도는 경기도 주거복지센터, 고양시 주거복지센터와 협력해 4월 15일 고양시에서 청각장애인을 대상으로 '2026년 찾아가는 주거복지 교육 및 상담'을 실시한다고 14일 밝혔다. 수어 통역 등 의사소통 지원이 갖춰지지 않은 복지 상담 환경에서 청각장애인은 필요한 지원 제도를 제때 파악하기 어렵다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다.교육은 고양시가 사전 모집한 청각장애인 10여 명을 대상으로 수어 통역과 문자 통역이 동시에 지원되는 환경에서 진행된다. 주요 내용은 ▲행복주택·국민임대 등 공공임대주택 제도의 종류 및 신청 방법 ▲청년 월세 지원 및 전세 보증금 지원 등 실질적인 주거 지원책으로 구성되며, 교육 후에는 1:1 맞춤형 상담도 함께 제공된다. 이번 행사는 경기도 주거복지센터의 '찾아가는 교육 및 상담' 사업의 일환으로, 도·시·유관기관이 직접 현장을 찾아가 언어 장벽으로 복지 혜택을 놓치기 쉬운 취약계층을 지원하는 방식으로 추진됐다.김태수 경기도 주택정책과장은 "장애인 등 주거 취약계층이 복지 정책에서 소외되지 않도록 정보 문턱을 낮추는 것이 중요하다"며 "앞으로도 도내 시·군 주거복지센터 및 유관기관과 긴밀히 연계해 찾아가는 서비스를 확대함으로써 도민의 주거 안정성을 확보해 나가겠다"고 말했다.
박지연 2026-04-14 16:06:42

경기도, 럼피스킨 2종 가축전염병으로 하향… 농가 부담 낮추고 11월까지 매개곤충 감시 강화

사회
백신 자율접종 전환·선별적 가축처분·이동중지 제외 등 농가 규제 완화…희망 농가 백신 무상 공급 김포·남양주·안산·화성·양주 고위험 5개 시군 소규모 농가 6월 일제접종 지원 파주·화성·포천·여주·안성 거점센터 30개소 운영…공중포집기로 매개곤충 밀도·병원체 상시 감시
경기도는 곤충매개 가축전염병인 럼피스킨(LSD)이 1종에서 2종 가축전염병으로 하향 조정됨에 따라 농가 부담은 완화하고 매개곤충 감시는 강화하는 방향으로 방역 대응체계를 전환한다고 14일 밝혔다. 2023년 국내 첫 발생 이후 전국 일제 백신접종과 예찰·방제 조치로 2025년 이후 추가 발생이 없어진 만큼, 과도한 규제에서 벗어나 실효성 있는 방역으로 전환해야 한다는 현장의 목소리가 정책에 반영된 결과다.럼피스킨은 모기 등 흡혈곤충에 의해 소만 감염되는 바이러스성 질병으로, 지난달 31일 '가축전염병 예방법' 개정 공포를 통해 1종에서 2종으로 하향됐다. 이에 따라 선별적 가축처분, 일시 이동 중지 대상 제외 등 농가 부담이 완화되고, 방역체계는 위험도 평가 기반 백신접종과 매개곤충 감시 강화 방식으로 전환된다. 럼피스킨 백신은 농가 자율접종 체계로 전환하되 희망 농가에는 무상 공급한다. 소 사육 밀집도와 발생 이력, 매개곤충 서식 여건 등을 평가해 고위험 지역으로 분류된 김포·남양주·안산·화성·양주 5개 시군의 소규모 농가(소 50두 미만)에 대해서는 수의사를 동원한 일제접종을 매개곤충 유입 이전인 6월에 지원해 방역 사각지대를 해소할 계획이다.매개곤충 예찰·조기 경보 체계는 4월부터 11월까지 가동된다. 파주·화성·포천·여주·안성 5개 지역 소 사육농장 30개소를 거점센터로 운영하고, 파주·연천·양주·김포·화성에 설치된 공중포집기를 활용해 매개곤충 밀도와 럼피스킨·블루텅·아프리카마역 등 해외 유입 우려 병원체 보유 여부를 상시 감시한다.이은경 경기도 동물방역위생과장은 "불필요한 농가 부담은 낮추고 위험도 높은 지역과 매개곤충 감시에 방역 역량을 집중해 신종 해외 가축전염병 유입 차단에 최선을 다하겠다"며 "축산농가에서도 농장 청결 유지, 매개곤충 방제, 올바른 백신접종 등 자율방역에 동참해 달라"고 당부했다.
박지연 2026-04-14 14:48:44